10. März 2016
Destabilisieren durch warten lassen in der Verhandlung

Aus der Balance? Selber schuld!

8.55 Uhr: Sie erscheinen pünktlich zu Ihrem 9-Uhr-Termin. 9.20 Uhr: Sie sitzen immer noch in der Lobby und warten auf Ihren Verhandlungspartner. 9.25 Uhr: Die Empfangsdame sieht vom Bildschirm auf […]