Der Non-Offer-Anchor
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8. Mai 2023Wie gehe ich mit friendly fire im eigenen Verhandlungsteam um?
Kennen Sie die Verhandlung vor der Verhandlung – mit Ihrem Team? Sie vorab zu führen ist der sicherste Weg, später zeit- und energiezehrende Diskussionen zu vermeiden. Gehen Sie gemeinsam ins Rennen. Verhindern Sie Friendly Fire. Damit sich Ihr Team nicht selbst ausbremst. Wie Sie damit umgehen erfahren Sie in diesem Video.
Interessenkonflikte
Es gibt in jeder Verhandlung unterschiedliche Interessen, auch im eigenen Team..?
Das sogenannte friendly fire ist das Schlimmste, was einem in der Verhandlung passieren kann. Letzte Woche im Coaching wieder mal der Klassiker. Im Meeting, also um genau zu sein, im Teams-Meeting, waren drei Parteien. Ich als Coach, mein Kunde, der Neumaschinen-Vertrieb eines Maschinenbau-Herstellers und sein Partner, der Händler aus Frankreich.
Wir haben den Verkauf einer größeren Maschine gemeinsam vorbereitet. Und dann, beim Sammeln der Optionen brach der Streit aus. Sollen wir die Maschine mit Rabatt verkaufen, um sie überhaupt zu verkaufen und in den Markt zu bringen, so dass wir später mit dem Service Geld verdienen können?
Oder sollen wir, um die Maschine zu verkaufen und den Preis hoch zu halten, lieber das erste Jahr Service verschenken?
Vor dem Kunden eine Mannschaft
Natürlich wollten Händler und Vertrieb unterschiedliche Lösungen. Die Lösung war ganz einfach. Wir haben uns darauf geeinigt, jetzt erst einmal alle Optionen zu sammeln.
Und dann haben wir einen Mechanismus entwickelt, wie man die Natural-Rabatte oder die Rabatte zwischen Service und Maschine, zwischen Händler und Zentrale verrechnen kann.
Als ich angefangen habe, als Verhandlungs-Coach zu arbeiten, habe ich immer gedacht, ich konzentriere mich auf Strategien und Taktik.
Heute weiß ich, 50, ach 51 Prozent meiner Zeit und Energie bin ich eher Team Coach, um die Interessen im eigenen Team abzustimmen und zu alignen.
Ich kann Ihnen nur empfehlen, machen Sie das vor der Verhandlung. Denn in der Verhandlung selbst, ist es dafür zu spät.
Verhindern Sie friendly fire und stimmen Sie sich vor der Verhandlung im Team ab.
Wenn Ihnen das Video gefallen hat und Sie wissen ja, Verhandeln ist immer ein Geben und ein Nehmen, dann können jetzt Sie mir einen Gefallen tun.
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