Hart, aber charmant verhandeln

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Der Mix macht´s: Je härter Sie verhandeln wollen, desto netter müssen Sie sein.

Je härter Sie in der Sache verhandeln, desto charmanter sollten Sie im Ton sein. Aber auf den Mix kommt es an. In Tonalität, Gestik und Mimik ist Härte nicht förderlich, Klarheit in der Argumentation sehr wohl.

Wie Sie beides in Einklang bringen, erkläre ich in diesem Video.

Sie haben sich vorgenommen, diesmal wirklich hart zu verhandeln. Und oft passiert genau das, Sie werden hart, in den Gesten, in Ihrer Haltung, in Ihrer Mimik, in Ihrer Argumentation. Und das ist nicht förderlich für die Verhandlung.

Denn Sie wissen ja, das alte Prinzip:

Sei hart in der Sache,

aber nett zu den Menschen.

Ich hatte mal eine Kollegin, Sabine, die beherrschte das perfekt. Die durfte Dinge sagen, da hätten sie mich längst aus der Verhandlung geschmissen. Ihr ist es gelungen, hart in der Sache zu sein. Knallhart und klar Grenzen aufzuzeigen und auf der anderen Seite das Ganze aber rhetorisch charmant zu verpacken.

Sie konnte hart sein, weil sie nett war zu den Menschen.

Sie fragen sich vielleicht, warum ist das wichtig?

‼️Charmante Härte ermöglicht Kreativität. Und Kreativität ermöglicht gute Lösungen.

Und Sie wollen ja die Wertschöpfungs-Potenziale heben, die in jeder Verhandlung liegen, so dass die Ergebnisse am Ende idealerweise besser sind als vorher. Für beide Seiten besser sind als vorher.

Deshalb dynamisieren Sie diese alte Harvard Regel

Je härter Sie verhandeln wollen, 

umso charmanter müssen Sie sein.

Wenn Ihnen das Video gefallen hat und Sie wissen ja, Verhandeln ist immer ein Geben und ein Nehmen, dann können jetzt Sie mir einen Gefallen tun.

Erstens: Liken Sie doch mein Video.

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Dann bin ich wieder dran und gebe Ihnen in Zukunft weitere wertvolle Inhalte.

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Ich freue mich auf Sie!