Verhandlung im Vertrieb erfolgreich eröffnen
4. November 2022
Verhandlungstaktiken coachen
20. November 2022
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Jeder Verhandlung liegt immer ein Konflikt zu Grunde, denn wenn wir uns über den Preis einig wären, dann müssten wir ja gar nicht verhandeln.
Verhandlung bedeutet immer Konflikt!
Können Sie den aushalten?
Es ist nicht immer möglich, in der Verhandlung zu allen Themen einen Konsens zu finden. Und manchmal ist das für den Deal auch gar nicht nötig. Deswegen möchte ich Ihnen in diesem Video eine Idee geben, wie Sie Konflikte auch
mal Konflikt sein lassen können.
Es geht ja gar nicht immer darum, immer Recht zu haben in der Verhandlung. Zu meinen Teilnehmern sage ich im Training daher oft:
„Wollen Sie recht haben oder Umsatz machen?“
Ich erlebe es immer wieder, dass in der Verhandlung Nebenkriegsschauplätze eröffnet werden, über die sich trefflich streiten lässt. Das Ganze zerstört dann die Beziehung, erschwert die Verhandlung und belastet das Ergebnis.
Dabei gibt es viele Themen, bei denen es gar nicht nötig wäre, sich zu streiten. Da kann man den Streit einfach stehen lassen.
Ich hatte erst letzte Woche im Coaching den Fall. Es ging es darum, ob wir in Algerien den Service erbringen können – von Tunesien aus. Für den Deal zwischen meinem Kunden, dem Maschinenbauer und seinem Kunden, dem Händler, war dieses Thema aber überhaupt nicht relevant. Trotzdem wurde trefflich darum gestritten, weil nachgeben wollten wir ja auch nicht.
Denken Sie daran, es geht nicht darum, Recht zu haben.
Sie können den Dissens stehen lassen.
Die Amis sagen dazu „agree to not agree“. Oder auf Deutsch: Argumente zusammenfassen, Dissens dokumentieren und weitermachen.
Häufig ist es für den Deal nicht relevant, ob Sie sich in allen Punkten einig sind.
Und wenn doch, dann ist es am Ende der Verhandlung oft leichter, sich noch einmal über diesen Streitpunkt auszutauschen und zu einigen, als zu Beginn der Diskussion, wenn noch viele andere Themen offen sind.
Zusammengefasst:
Sie müssen sich in der Verhandlung immer einigen.
Zur Not einigen Sie sich darauf, dass Sie sich hier nicht einig sind.
Wenn Ihnen das Video gefallen hat und Sie wissen ja, Verhandeln ist immer ein Geben und ein Nehmen, dann können jetzt Sie mir einen Gefallen tun.
Erstens: Liken Sie doch mein Video.
Zweitens: Abonnieren Sie meinen Youtube-Kanal.
Drittens: Schalten Sie noch die Notifications ein, wenn Sie nichts mehr verpassen wollen.
Dann bin ich wieder dran und gebe Ihnen in Zukunft weitere wertvolle Inhalte.
Sie wollen Kontakt aufnehmen? Schreiben Sie mir eine Mail oder buchen Sie einen Termin in meinem Onlinekalender.
Ich freue mich auf Sie!
