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9. März 2015
Hart aber fair – wie geht das denn jetzt? Die dritte von 4 Grundregeln: hart in der Sache, verbindlich im Ton, nett zu den Menschen
24. März 2016
Mein Mentor Alfred Stilau-Pallas sagte immer: „Ich könnte mich ja jetzt aufregen, aber ich bin nicht verpflichtet dazu.“ Viel mehr noch, Sie sind verpflichtet, es gerade nicht zu tun – […]
12. Mai 2016
Am Anfang wollte der Verkäufer zwei Prozent nachlassen. Dann waren es irgendwann fünf. Und als er schon völlig entnervt war, bot er zehn Prozent an. Was der Einkäufer ihm gesagt […]
7. Juni 2017
„Wenn Ihr Gegner Sie in der Verhandlung provozieren will, achten Sie auf ein gutes Selbstmanagement!“ In der Tat ist das ein guter Ratschlag, allerdings ist er einfacher gesagt als getan […]
14. März 2018
Sie sitzen in einer Verhandlung und haben sich gerade an die schroffe Art von Herrn Müller gewöhnt. Ein Einkäufer, wie er im Buche steht. Doch zum Glück ist nun Pause […]
28. März 2018
Ein Geiseldrama, das vielen Deutschen auch noch nach dreißig Jahren eindrücklich in Erinnerung ist, ist aktuell wieder im Gespräch. Was 1988 in Gladbeck passierte, ist als Katastrophe im kollektiven Gedächtnis […]
7. September 2018
Anpfiff, 90 Minuten Spektakel auf grünem Rasen. Und so sicher wie das Amen in der Kirche ist, dass der Top-Stürmer vom gegnerischen Verteidiger nach ein paar Minuten ordentlich eine mitbekommt. […]
19. Dezember 2018
Donald Trump betritt den Raum, sein Mund öffnet sich zu einem Lächeln, als wolle er Sie fressen. Seine Hand schießt Ihnen entgegen, packt die Ihre, er reißt, schüttelt und schüttelt, […]
4. Oktober 2022
Es gibt Situationen in der Verhandlungsführung, da muss man als Vertriebler einfach cool bleiben und darf nicht emotional sein. Warum Emotionalität im Verkauf keine gute Eigenschaft ist, und mit welchem […]
